Teslimat ve İade Şartları

1'FN

TESLİMAT KOŞULLARI

Siparişleriniz, ödeme onayından itibaren 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Teslimatlar, Türkiye genelinde anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gerçekleştirilir.

Resmî tatiller ve hafta sonları verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

Kargo teslim süresi, bulunduğunuz lokasyona göre değişiklik gösterebilir. Ortalama teslimat süresi 3-7 iş günü arasındadır.

Teslimat sırasında paketinizi kontrol ediniz. Hasarlı veya açılmış paketleri teslim almayınız ve kargo görevlisine tutanak tutturarak bizimle iletişime geçiniz.

İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

İade işlemlerinin başlayabilmesi için ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda, orijinal ambalajı ve etiketleriyle birlikte olması gerekmektedir.

Kişiye özel üretilen veya hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünlerde iade/değişim kabul edilmemektedir.

İade kargo ücreti, müşteri tarafından karşılanmaktadır. Yanlış veya kusurlu ürün gönderimlerinde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.

İade onayı sonrası, ödemeniz 7 iş günü içerisinde tarafınıza geri aktarılır.

İADE VE DEĞİŞİM SÜRECİ

İade etmek istediğiniz ürün/ürünler için bizimle iletişime geçiniz:
info@1fn.com

İade/değişim talebiniz onaylandıktan sonra, size bildirilecek olan kargo adresine ürünü gönderebilirsiniz.

Kargonuz tarafımıza ulaştığında gerekli kontroller yapılır ve sonuç hakkında bilgilendirilirsiniz.

DİĞER BİLGİLER

Değişim taleplerinde, stok durumuna göre işlem yapılmaktadır. Stokta bulunmayan ürünlerde ücret iadesi sağlanır.

Kampanya ve indirim dönemlerinde teslimat süresinde yaşanabilecek gecikmeler firmamız sorumluluğunda değildir.

Her türlü soru ve destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 info@1fn.com